Obchodní podmínky e-shopu MP DIMS a.s.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 7. 2026.

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností MP DIMS a.s., se sídlem Hranická 956, 757 01 Valašské Meziříčí, IČO 29391181, DIČ CZ29391181, zapsanou u Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 4490, kontaktní e-mail: zlin@mpdims.cz, telefon: 577200212, jako prodávajícím, a fyzickou osobou, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.mpdims.cz, jako kupujícím.
  2. Tyto obchodní podmínky are nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.
  3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
  4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží spotřebitelům prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

2. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých položek v e-shopu.
  2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících zákonných poplatků. Náklady na dodání zboží se zobrazují v objednávkovém procesu podle zvoleného způsobu dopravy a platby.
  3. Pokud je u zboží uvedena akční nebo zvýhodněná cena, platí po dobu uvedenou u nabídky nebo do vyprodání zásob.
  4. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy; kupní smlouva vzniká až přijetím objednávky prodávajícím.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím e-shopu, zejména vložením zboží do košíku, volbou způsobu dopravy a platby a odesláním objednávky.
  2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.
  3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, s informacemi o zpracování osobních údajů a že je mu známa celková cena objednávky včetně nákladů na dopravu a zvolený způsob platby.
  4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko obsahující jednoznačné vyjádření povinnosti k platbě.
  5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení o přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje uzavření kupní smlouvy, pokud z jeho obsahu nevyplývá jinak.
  6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně potvrdí kupujícímu.
  7. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu nebo od ní odstoupit zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, zneužití objednávkového systému nebo uvedení zjevně nesprávných údajů kupujícím.

4. Platební podmínky

  1. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit těmito způsoby:
    • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2107910468/2700, zvláštní účet pro e-shop
    • online platební kartou.
  2. Kupní cena je splatná podle zvoleného způsobu platby a údajů uvedených v objednávce.
  3. Prodávající nepožaduje od kupujícího žádné platby nad rámec ceny zboží, ceny dopravy a případně dalších nákladů, o kterých byl kupující předem řádně informován.
  4. Daňový doklad bude kupujícímu vystaven po úhradě kupní ceny a zaslán v elektronické podobě, pokud není dohodnuto jinak.

5. Dodací podmínky

  1. Způsob dodání zboží je zajišťován prostřednictvím přepravní společnosti PPL.
  2. Není-li u konkrétního zboží uvedena jiná dodací doba, prodávající odevzdá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
  3. Náklady na dodání zboží podle zvoleného způsobu dopravy nese kupující, není-li v e-shopu uvedeno jinak.
  4. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad nebo poškození zásilky tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena jeho práva z vadného plnění.
  5. Nepřevezme-li kupující zásilku bezdůvodně, nevzniká tím prodávajícímu povinnost objednávku opakovaně doručovat na vlastní náklady.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

  1. Kupující moó právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
  2. Lhůta pro odstoupení běží ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží nebo several částí dodávky, běží ode dne převzetí posledního kusu nebo poslední části dodávky.
  3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
  4. Kupující může odstoupení zaslat na e-mail zlin@mpdims.cz nebo na adresu MP DIMS a.s., U Letiště 1813, 765 02 Otrokovice.
  5. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu MP DIMS a.s., U Letiště 1813, 765 02 Otrokovice.
  6. Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží, ledaže prodávající uvede jinak.
  7. Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
  8. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
  9. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
  10. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména jde-li o:
    • zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
    • zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
    • zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
    • zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil,
    • zvukovou nebo obrazovou nahrávku nebo počítačový program v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil,
    • dalších případech uvedených v občanském zákoníku.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem.
  2. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
  3. Kupující může vytknout vadu, která se u zboží projeví do dvou let od převzetí.
  4. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
  5. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu zboží bez vady.
  6. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
    • prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,
    • se vada projeví opakovaně,
    • je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
    • je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
  7. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.
  8. Reklamaci může kupující uplatnit na adrese MP DIMS a.s., U Letiště 1813, 765 02 Otrokovice, případně e-mailem na adrese eshop@mpdims.cz
  9. Při uplatnění reklamace prodávající vydá kupujícímu potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího.
  10. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
  11. O vyřízení reklamace prodávající vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  12. Prodávající neposkytuje dobrovolnou záruku za jakost nad rámec práv stanovených právními předpisy, pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
  2. Práva kupujícího tím nejsou dotčena a kupující se může obrátit také na příslušný soud.

9. Ochrana osobních údajů

  1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
  2. Tento dokument je kupujícímu dostupný před odesláním objednávky a po celou dobu provozu e-shopu.

10. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou doručovat písemnosti elektronickou poštou na e-mailové adresy uvedené v objednávce nebo na kontaktní e-mail prodávajícího zlin@mpdims.cz.

11. Změny této smlouvy a závěrečná ustanovení

Znění těchto všeobecných obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění všeobecných obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky kupujícím. Vyhrazujeme si právo, dle vlastního uvážení, upravit nebo nahradit tyto Obchodní podmínky zveřejněním aktualizovaných podmínek na www.mpdims.cz.

  1. Právní vztahy výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
  2. Je-li některé ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Příloha – vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: MP DIMS a.s., U Letiště 1813, 765 02 Otrokovice, zlin@mpdims.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Datum objednání / datum převzetí:

Jméno a příjmení kupujícího:

Adresa kupujícího:

Podpis kupujícího (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Datum: